复印机出现故障后，总有一种是主要的故障，抓住这个主要的故障进行分析，即可找到故障原因和排除的方法，检修时应遵循先易后难的原则并逐步缩小范围，最后集中于某一点上。

1.了解情况

如机器使用了多久，上次维修（保养）是在什么时间，效果如何，此次是什么情况下出现的故障，注意近期更换过哪些部件和消耗材料。

2.机器故障自检

目前绝大多数复印机都装有彩色液晶显示面板，并设有卡纸等故障自检功能，一旦机器某一部件失灵或损坏，都能以字母数字来显示。

3.准备工具

在对机器进行检查的基础上，一般可对故障现象有个大致的了解，即可知道维修时需要哪些常用的专用工具，准备好将要使用的工具和材料。

下面就来看看理光这款MP C3002的机器，出现SC361-01代码时，该如何操作。

图一、打开正面和侧面两个盖子。

图二、将图中红框中的把手向左转动置顶，打开盖子。

图三、取出C和M连个硒鼓，以及转印带。

图四、找到黑色硒鼓的供粉泵，拔掉排线和供粉胶管，以及卸掉相应的螺丝。

图五、将卸下的供粉泵，用工具撬开胶扣。

图六、将损坏的活塞取出，更换新的活塞